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Zenithe Insurance

About us

ZENITHE INSURANCE SA, Compagnie d’Assurance et de Réassurance créée en 2006 a pour raison d’être la commercialisation des produits et services d’Assurance Dommages. En six (6) années, nous avons pris ensemble l’engagement de réussir le saut de la modernité et d’entrer dans le top des compagnies de référence dans le secteur des Assurances et de la Réassurance en Afrique. La Compagnie se classe au rang de 9ème sur un marché national fortement concurrentiel, deuxième dans la zone CIMA avec vingt-cinq (25) Compagnies et un chiffre d’affaires global (Dommages et Vie) de 140 milliards en 2011. L’ambition de ZENITHE est d’assurer une croissance saine et soutenue sur de bases solides afin de se hisser à moyen terme dans le peloton de tête du marché Camerounais. La qualité de service et le Respect des engagements sont les socles de cette démarche. La certification ISO 9001 – 2008, Obtenue en Octobre 2011 marque d’un sceau particulier notre volonté d’excellence qui vise la maîtrise permanente et l’amélioration continue de nos produits à travers le respect et l’application rigoureuse d’un ensemble intégré de procédures et de processus mis en place. Cette reconnaissance professionnelle ne saurait être considérée comme une fin en soi mais une étape d’un processus sur le long terme avec pour finalité l’amélioration continue des standards de qualité qui se mesure par : La satisfaction et la fidélisation de la clientèle Le respect des engagements contractés Le respect des exigences légales et réglementaires La création d’un cadre favorisant le développement des compétences du personnel par la formation continue en vue d’obtenir un épanouissement individuel et collectif au sein de la Compagnie Le développement d’un cadre de travail attractif et des rapports humains conviviaux Le Directeur Général s’engage personnellement à mettre à disposition les ressources nécessaires à l’atteinte des objectifs Qualité dont la mesure se fera trimestriellement lors des revues de direction par l’examen des indicateurs qualité.

How we work

Notre vision: Bâtir une entreprise moderne et pérenne qui œuvre chaque jour pour le bien-être des hommes et des entreprises Nos missions: Anticiper les attentes des clients, et assumer toutes nos responsabilités d’assureur Nos valeurs: Humilité Réactivité Responsabilité Loyauté Ethique professionnelle Telles sont les valeurs qui soutiennent l’action au quotidien des femmes et des hommes au service de la clientèle Zenithe Insurance.

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